ПОЛИТИКИ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ 

на https://electrohome.bg/
(в сила от 17.10.2025 г.)

I. Администратор на данни

„ЛЪЧ КОРПОРЕЙШЪН ЛЕД“ ЕООД, ЕИК 206808065 , гр. Севлиево (5400), жк. Митко Палаузов 4, вх. В, ет. 5, ап. 14 
Имейл:contact@electrohome.bg; Тел.: +359 894 393 410

II. Обхват и цели на обработка

Настоящата Политика обхваща събирането, използването и съхранението на лични данни, получени чрез:

1. Уебсайт:
   https://electrohome.bg/

III. Категории лични данни, цели, правна основа и срокове на съхранение

Категория данни	Примери	Цел	Правна основа	Срок на съхранение
Идентификационни	Име, Фамилия, ЕГН*	Изпълнение на договор, фактуриране	Договор (чл.6(1)(b) GDPR)	3 г. след последна транзакция
Контактни	Имейл, Телефон, Адрес	Комуникация, доставка	Договор (чл.6(1)(b) GDPR)	3 г. след последна употреба
Платежни	Банкови данни, Транзакции	Обработка на плащания	Законово задължение (чл.6(1)(c) GDPR)	10 г. (данъчно-счетоводни изисквания)
Технически	IP адрес, cookie данни, log файлове	Сигурност, аналитика	Легитимен интерес (чл.6(1)(f) GDPR)	6 м. (log), 2 г. (анонимни статистики)
Маркетингови	Consent, предпочитания, съгласие	Имейл бюлетини, реклами, giveaway	Съгласие (чл.6(1)(a) GDPR)	До оттегляне на съгласие

*Събираме ЕГН само при задължителна нужда за издаване на фактура.

IV. Правни основания

• Чл. 6(1)(a) GDPR – Съгласие: за маркетинг, бюлетини и giveaway кампании.
• Чл. 6(1)(b) GDPR – Изпълнение на договор: за поръчки, доставка, фактуриране.
• Чл. 6(1)(c) GDPR – Законодателно задължение: данъчно-счетоводни цели.
• Чл. 6(1)(f) GDPR – Легитимен интерес: сигурност, предотвратяване на измами, статистически анализ.

V. Права на субектите на данни

Вие имате право:

1. Достъп до личните Ви данни.
2. Корекция на неточни данни.
3. Изтриване („правото да бъдете забравени“).
4. Ограничаване на обработката.
5. Преносимост на данни.
6. Възражение срещу обработка (по-специално при директен маркетинг).
7. Оттегляне на съгласие по всяко време (не засяга легалността на обработката до момента на оттеглянето).
8. Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Процедура за упражняване на права

Подайте заявка до DPO чрез:

• Имейл: contact@electrohome.bg
• Онлайн формуляр: contact@electrohome.bg
• Поща: адрес на дружеството

Ще получите отговор в рамките на 1 месец; при комплексни случаи срокът може да бъде удължен до 2 месеца с уведомление.

VI. Маркетинг и giveaway кампании

1. Имейл бюлетини и промоции: изпращат се след изрично съгласие. Съдържат бутон „Отписване“ или линк за управление на предпочитания.
2. Giveaway акции: данните (имейл, телефон) се събират за провеждането и обявяването на печеливши. Допълнително съгласие може да бъде изискано за последващ маркетинг.
3. Оттегляне на съгласие: през линка в бюлетина или панела „Настройки на бисквитки“ на сайта.

VII. Получатели и трансгранични трансфери

Получател	Цел	Политика и линк
Спиди (куриер)	Доставка на стоки	https://www.speedy.bg/bg/gdpr
Еконт (куриер)	Доставка на стоки	https://static-content.econt.com/cms/pages/documents/privacy_policy/Politika_za_lichnite_danni_en.pdf
Google Analytics	Анализ на трафик	https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook) Pixel	Ремаркетинг и реклами	https://www.facebook.com/privacy/policy/
MailChimp	Имейл маркетинг	https://mailchimp.com/legal/privacy

 

MailerLite

Имейл маркетинг

https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

 

Klaviyo

Имейл маркетинг

https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

 

WordPress

Имейл маркетинг

https://wordpress.org/about/privacy/

Трансгранични трансфери: извън ЕС се извършват въз основа на Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от ЕК.

VIII. Автоматизирани решения и профилиране

Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правни или значими последствия.

IX. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки:

• SSL криптиране на данни в транзит.
• Ограничен достъп на служители и ролеви политики.
• Редовни архиви и възстановяване при инциденти.
• Обучения и политики за сигурност.

X. Уведомяване при нарушение на данни

При инцидент, засягащ лични данни, ще уведомим засегнатите и КЗЛД в срок до 72 часа, с описание на природата на нарушението и предприетите мерки.

XI. Политика за бисквитки

За повече информация относно използваните бисквитки, вижте Политика за бисквитки.

XII. Актуализации на Политиката

Дата	Описание на промяната
17.10.2025	Първо въвеждане

При значителни промени, ще Ви уведомим чрез банер на сайта и/или имейл.

Използвайки този сайт, Вие се съгласявате с тази Политика за поверителност.